Wir möchten Sie auf diesen Seiten mitnehmen in das „ABENTEUER:KUNDE“ – Auf die neue Wissensplattform rund um die Themen Kundenservice, Kundenbindung & -erlebnisse, sowie alles zu den Themen Training und e-Learning von Mitarbeiter:innen.

Was erwartet Sie?

Was erwartet Sie?​

Wer sind die Reiseleiter?

Wir von der Agentur Kundenliebling beschäftigen uns seit Jahren mit der individuellen Kundenreise und den einzelnen Steps, die man mit den eigenen Kund:innen geht.

Wir beraten Unternehmen individuell und schaffen Trainingslösungen für unterschiedliche Branchen im Prozess des Kundenkontakts.

Der Wandel hin zur Verbindung zwischen On- & Offline Kontakt in der Kundenwelt ändert viele Prozesse und auch die individuelle Customer Journey jedes Unternehmens.

 

Was fordern Kund:innen? Was müssen Mitarbeiter:innen wissen um bestmöglich zu beraten, zu verkaufen und nachhaltig ein Erlebnis zu schaffen um in den Köpfen der Kund:innen zu bleiben?

Wir stellen uns diese Fragen und auch diesen Fragen und bieten Input, Mehrwerte und Lösungen, Hilfestellung, Kurioses und „Aha-Momente“.

In unterschiedlichen Inhalten können Sie uns ab sofort folgen. Holen Sie sich die News zu den Themen, die für Sie relevant sind.

Ob Service im Ladengeschäft oder wie man z.B. in der aktuellen Corona-Situation auch mit Maske Freundlichkeit ausstrahlt. Welche Standards man im Bereich Kundenbindung schaffen sollte oder Themen rund um Qualität und die richtigen Tools, damit Mitarbeiter:innen auch von Zuhause lernen können – wir freuen uns Sie mit unseren Artikeln zu unterschiedlichen Themen zu begleiten und zu begeistern.

Schmunzeln Sie in unseren Rubriken, wie z.B. „Neulich…“, mit Geschichten aus dem Leben, wie man sie täglich beim Bäcker, in der Autowerkstatt oder im Baumarkt erlebt. Best und Worst Case Beispiele, die uns allen vor Augen führen, dass auch wir Kund:innen sind und was uns eigentlich wieder kommen lässt.

Folgen Sie uns auf Facebook oder auf LinkedIn. Wir freuen uns Teil Ihres Alltags zu werden.

Abonnieren Sie unseren Newsletter und bleiben Sie immer auf dem Laufenden in Bezug auf neue spannende Artikel, Best Cases und Vieles mehr.

Ihr Team von ABENTEUER:KUNDE

 

 

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Wer sind die Reisebegleiter ?

Wozu brauchen Sie das ?

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Meine Fertigkeit
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